Politique de retour

Politique de retour
Vous avez le droit d’annuler votre achat dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif. Après nous avoir notifié votre décision de rétractation, vous disposez de 16 jours supplémentaires pour nous retourner le produit. L'intégralité du montant payé vous sera alors remboursée.

À noter : les frais de retour de votre adresse à notre boutique sont à votre charge. Ces frais peuvent être élevés ! C’est pourquoi nous vous recommandons vivement de consulter attentivement notre guide des tailles et nos éventuelles recommandations avant de passer commande. Vous envisagez un retour ? Consultez le site du transporteur pour connaître les tarifs en vigueur.

Pour exercer votre droit de rétractation, le produit – accompagné de tous ses accessoires et si possible dans son état et emballage d'origine – doit être renvoyé à notre adresse.

Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@ensembleparis.fr si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation. Nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours après notification, à condition d’avoir reçu l’article dans un état conforme.

Retour des maillots de bain (règles d’hygiène)
Pour des raisons d’hygiène, des conditions particulières s’appliquent aux retours de maillots de bain :

• Les maillots de bain ne peuvent être retournés que s’ils n’ont pas été portés ni lavés 
  

• La protection hygiénique doit être intacte et non endommagée ;
  

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, y compris les étiquettes et l’emballage ;
  

• Si ces conditions ne sont pas respectées, nous nous réservons le droit de refuser le retour.
  

Nous recommandons à nos clients d’essayer les maillots de bain uniquement par-dessus leurs sous-vêtements et de ne pas retirer la protection hygiénique lors de l’essayage.